Cómo SACEEM consolidó una alianza estratégica de largo plazo con IDS para escalar su infraestructura IT y optimizar proyectos en todo el país.
El desafío operativo
Como empresa líder en el sector de la construcción, SACEEM enfrenta una dinámica altamente cambiante: el despliegue continuo de oficinas de obra en distintos puntos de Uruguay que se instalan, operan y desmontan según los ciclos de cada proyecto.
Esta variabilidad geográfica y temporal exigía superar importantes retos de infraestructura e IT:
- Rigidez operativa: Imposibilidad de mantener una estructura interna sobredimensionada para atender picos puntuales de demanda técnica.
- Carga logística interna: Desplazamientos del equipo técnico propio hacia el interior del país, interrumpiendo la atención a los usuarios centrales.
- Riesgo de proveedores: Necesidad de contar con socios capaces de mantener la continuidad del servicio ante cambios de personal o imprevistos técnicos.
La Solución IDS: Un socio de negocios integrado
IDS demostró una gran capacidad para brindar servicios de valor agregado adaptados al ritmo de la constructora:
- Despliegue de redes en obra: Instalación ágil de infraestructura de comunicación y red en obradores en cualquier punto del país, garantizando operatividad inmediata.
- Gestión delegada de stock: IDS asume el almacenamiento y administración de parque informático de SACEEM sin costos adicionales, optimizando el espacio físico.
- Estructura técnica de respaldo: Provisión de perfiles calificados (soporte de 1ª y 2ª línea, administración de servidores) respaldados por un equipo institucional que absorbe la rotación de personal sin resentir el servicio.
- Asesoría especializada bajo demanda: Cobertura de habilidades y conocimientos específicos en áreas técnicas complejas, evitando costos fijos de capacitación.
“IDS realiza una instalación ágil de infraestructura de comunicación y red en obradores en cualquier punto del país, garantizando operatividad inmediata.”
Resultados e impacto en el negocio
Gracias a la sinergia continua con IDS, SACEEM ha logrado consolidar ventajas competitivas decisivas para su operación:
- Flexibilidad financiera: Conversión efectiva de costos fijos en variables, permitiendo escalar o reducir los servicios informáticos según la cantidad de obras activas.
- Continuidad garantizada: Cobertura técnica ininterrumpida ante imprevistos.
- Continuidad y tranquilidad institucional: Respaldo de un equipo consolidado que supera las evaluaciones continuas dentro del sistema de gestión de calidad de SACEEM.
“Como la empresa constructora más grande del Uruguay, hemos confiado en IDS y podemos dar fe de que el servicio que ofrecen es el que realmente dan. Es una empresa sumamente confiable.”
Leonardo Cabral – Gerente TI en SACEEM